Політика використання cookies
Дізнайтесь, як ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду
1. Що таке cookies?
🍪 Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайтів.
Вони дозволяють сайту "запам'ятати" інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.
Файли cookie не містять особистої інформації та не можуть пошкодити ваш комп'ютер. Вони лише допомагають нам забезпечити кращий користувацький досвід на нашому сайті.
2. Як ми використовуємо cookies
Студія velstruden використовує файли cookie для покращення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту.
Функціональні можливості
- • Запам'ятовування ваших налаштувань
- • Збереження даних форм
- • Підтримка сесії користувача
- • Мовні преференції
Покращення сервісу
- • Аналіз популярності сторінок
- • Оптимізація швидкості завантаження
- • Виявлення технічних проблем
- • Покращення навігації
3. Типи cookies які ми використовуємо
Необхідні Технічні cookies
Ці файли cookie необхідні для основної роботи сайту і не можуть бути відключені в наших системах.
Що вони роблять:
- • Забезпечують безпеку сеансу
- • Запам'ятовують вибрані налаштування
- • Підтримують функціональність форм
- • Зберігають інформацію про кошик (для онлайн-послуг)
Аналітичні Статистика використання
Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, збираючи інформацію анонімно.
Інформація, яку вони збирають:
- • Кількість відвідувачів
- • Найпопулярніші сторінки
- • Час, проведений на сайті
- • Джерела трафіку
- • Технічні характеристики пристроїв
Персоналізація Функціональні cookies
Ці cookies дозволяють сайту запам'ятовувати ваші вибори та надавати покращені персоналізовані функції.
Персоналізація включає:
- • Запам'ятовування обраного інструктора
- • Збереження переглянутих програм
- • Рекомендації занять
- • Налаштування розкладу
Маркетингові Рекламні cookies
Ці cookies використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.
Використовуються для:
- • Показу персоналізованих оголошень
- • Вимірювання ефективності реклами
- • Ретаргетингу відвідувачів
- • Аналізу рекламних кампаній
4. Термін зберігання cookies
Різні типи cookies мають різні терміни зберігання залежно від їх призначення:
Сеансові cookies
Видаляються автоматично після закриття браузера
- • Інформація про сеанс
- • Тимчасові налаштування
- • Дані форм
Постійні cookies
Зберігаються протягом встановленого терміну
- • Налаштування користувача: 1 рік
- • Аналітичні дані: 2 роки
- • Маркетингові cookies: 90 днів
5. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті. Можете налаштувати або відключити їх у будь-який час.
5.1 Налаштування браузера
Chrome
Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie
Firefox
Налаштування → Приватність та безпека → Cookies
Safari
Safari → Налаштування → Приватність
Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
5.2 Вплив відключення cookies
⚠️ Важливо знати:
Відключення деяких типів cookies може вплинути на функціональність сайту:
- • Необхідність повторного введення даних
- • Втрата персональних налаштувань
- • Обмежена функціональність бронювання
- • Менш релевантний контент
6. Cookies третіх сторін
Наш сайт може використовувати cookies від третіх сторін для покращення функціональності та аналітики.
6.1 Сервіси третіх сторін
Веб-аналітика
Для аналізу відвідуваності та поведінки користувачів ми можемо використовувати:
- • Google Analytics (аналіз трафіку)
- • Yandex Metrica (статистика користувачів)
- • Facebook Pixel (аналіз ефективності реклами)
Соціальні мережі
Інтеграція з соціальними мережами може встановлювати власні cookies:
- • Кнопки "Поділитися" в Facebook, Instagram
- • Вбудовані відео з YouTube
- • Інтеграція з месенджерами
6.2 Управління cookies третіх сторін
Ви можете управляти cookies третіх сторін через їх власні налаштування приватності або використовувати інструменти відмови:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Facebook: налаштування реклами у вашому профілі
- Загальні інструменти: www.allaboutcookies.org
7. Ваші права та вибір
Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо cookies:
Ваші права:
- ✅ Дати згоду на використання cookies
- ✅ Відкликати згоду в будь-який час
- ✅ Отримати інформацію про cookies
- ✅ Видалити збережені cookies
- ✅ Налаштувати рівень приватності
Як скористатися:
- 📧 Зв'яжіться з нами через форму на сайті
- ⚙️ Використайте налаштування браузера
- 🔧 Скористайтеся інструментами відмови
- 📱 Налаштуйте мобільний додаток
- 🍪 Очистіть cookies вручну
8. Безпека cookies
Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних і застосовуємо відповідні заходи для захисту інформації, що зберігається в cookies.
Заходи безпеки:
- 🔒 Шифрування даних
- 🛡️ Захищені з'єднання (HTTPS)
- ⏰ Обмежений термін дії
- 🚫 Відсутність конфіденційних даних
- 🔄 Регулярне оновлення
- 👁️ Моніторинг безпеки
9. Оновлення політики
Ця Політика використання cookies може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або відповідності новим правовим вимогам.
Про значні зміни ми повідомимо вас через повідомлення на сайті або електронною поштою за 30 днів до вступу змін у силу.
Як дізнатися про оновлення:
- • Перевіряйте дату останньої редакції вгорі сторінки
- • Підпишіться на наші оновлення
- • Періодично переглядайте цю сторінку
10. Контакти та запитання
Якщо у вас є запитання щодо нашого використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Зв'язок з нами:
📝 Форма зворотного зв'язку:
Доступна на головній сторінці сайту
⏰ Час відповіді:
Протягом 48 годин у робочі дні
💡 Порада: Для швидшого вирішення питань вкажіть тип браузера та опишіть проблему детально