Умови використання

Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють відносини між студією йоги velstruden (далі — "Студія", "ми") та клієнтами (далі — "Клієнт", "ви") при наданні послуг йоги та супутніх послуг.

Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватись.

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті.

2.1 Види послуг

Студія velstruden надає наступні послуги:

• Групові заняття йогою різних напрямків
• Індивідуальні тренування з інструктором
• Онлайн заняття через спеціалізовану платформу
• Майстер-класи та семінари
• Йога-ретріти та виїзні програми
• Медитативні практики та дихальні техніки
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя

2.2 Якість послуг

Студія гарантує професійний рівень викладання йоги кваліфікованими інструкторами, які мають відповідні сертифікати та досвід роботи.

3.1 Права клієнта

3.2 Обов'язки клієнта

4.1 Запис на заняття

• Запис здійснюється через сайт, додаток або безпосередньо в студії
• Місця резервуються не пізніше ніж за 2 години до початку заняття
• При спізненні понад 10 хвилин вхід до залу може бути заборонений
• Вихід з заняття до завершення може порушити практику інших

4.2 Скасування та перенесення

5.1 Система оплати

Студія пропонує гнучку систему оплати: разові заняття, абонементи на різні терміни, пакетні пропозиції для постійних клієнтів.

5.2 Способи оплати

5.3 Умови абонементів

• Абонементи мають обмежений термін дії
• Невикористані заняття не переносяться на наступний період
• Заморозка абонемента можлива за медичними показаннями
• Повернення коштів здійснюється згідно з законодавством

6.1 Медичні протипоказання

Не рекомендується відвідувати заняття при наступних станах:

• Гострі запальні процеси
• Підвищена температура тіла
• Серцево-судинні захворювання в стадії загострення
• Вагітність без консультації лікаря
• Нещодавні операції або травми
• Психічні розлади в стадії загострення

6.2 Відповідальність

Клієнт самостійно несе відповідальність за свій стан здоров'я. Студія не несе відповідальності за можливі негативні наслідки при приховуванні клієнтом інформації про стан здоров'я.

7.1 Етичні норми

7.2 Дресс-код

• Зручний спортивний одяг, що не обмежує рухи
• Заняття проводяться босоніж або в спеціальних шкарпетках
• Рекомендується уникати яскравих ароматів парфумів
• Довге волосся повинно бути зібраним

8.1 Умови повернення коштів

8.2 Процедура повернення

1. Подача письмової заяви з зазначенням причини
2. Надання документів, що підтверджують право на повернення
3. Розгляд заяви протягом 14 робочих днів
4. Повернення коштів протягом 30 днів після схвалення

Всі матеріали, представлені в студії (методики, програми, музичні композиції, відеозаписи), є інтелектуальною власністю velstruden або використовуються на законних підставах.

Клієнтам заборонено копіювати, записувати або розповсюджувати будь-які матеріали без письмового дозволу студії.

До форс-мажорних обставин відносяться: стихійні лиха, військові дії, епідемії, рішення державних органів, що унеможливлюють надання послуг.

У випадку форс-мажору студія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, але докладає максимум зусиль для відновлення послуг.

Студія прагне вирішувати всі спірні питання шляхом переговорів та взаємних поступок.

У випадку неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

Ці Умови складено українською мовою та регулюються законодавством України.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

Студія залишає за собою право односторонньо змінювати ці Умови з повідомленням клієнтів за 30 днів.