Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту та послуг студії йоги velstruden (далі — "Компанія", "ми", "нас").

Використовуючи наш веб-сайт або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

Компанія зобов'язується дотримуватися вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних, зокрема Закону України "Про захист персональних даних".

Ми можемо збирати та обробляти наступну інформацію про вас:

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Дата народження (при необхідності)
• Інформація про рівень підготовки в йозі
• Цілі та побажання щодо практики

2.2 Технічні дані

• IP-адреса та дані про місцезнаходження
• Тип та версія браузера
• Операційна система пристрою
• Час відвідування сайту
• Переглянуті сторінки та дії на сайті

2.3 Дані про послуги

• Історія відвідувань занять
• Тип абонемента та термін дії
• Участь у спеціальних програмах
• Відгуки та коментарі

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

3.1 Надання послуг

• Запис на заняття та управління розкладом
• Ведення обліку абонементів та платежів
• Підбір індивідуальних програм тренувань
• Організація ретрітів та спеціальних заходів

3.2 Комунікація

• Інформування про зміни в розкладі
• Надсилання корисних матеріалів про йогу
• Повідомлення про нові програми та акції
• Технічна підтримка користувачів

3.3 Покращення послуг

• Аналіз переваг та потреб клієнтів
• Оптимізація роботи веб-сайту
• Розробка нових програм та послуг
• Проведення досліджень задоволеності

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

4.1 Технічні заходи

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Захищене зберігання на серверах
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Резервне копіювання даних

4.2 Організаційні заходи

• Обмежений доступ співробітників до даних
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Контроль за дотриманням процедур безпеки
• Регулярний аудит систем захисту

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

5.1 Випадки передачі даних

• За вашим письмовим дозволом
• За вимогою правоохоронних органів
• Для виконання судових рішень
• Сервісним партнерам для надання послуг (з дотриманням конфіденційності)

5.2 Партнери

При співпраці з постачальниками послуг (платіжні системи, системи бронювання) ми забезпечуємо укладення відповідних угод про конфіденційність.

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на сайті.

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання cookies.

Персональні дані зберігаються протягом мінімально необхідного періоду для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства:

• Дані активних клієнтів — протягом періоду надання послуг
• Дані колишніх клієнтів — до 3 років після останнього звернення
• Фінансові документи — відповідно до податкового законодавства
• Технічні логи — до 12 місяців

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту за 30 днів до їх вступу в силу.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас одним із способів: